이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 당신의곁애(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 상조 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 장례 대행 및 관련 부대 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"라 함은 회사의 서비스에 접속하거나 전화를 통해 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 고객을 말합니다.
3. "후불제 상조"라 함은 사전에 가입비나 월 납입금을 지불하지 않고, 장례 서비스 이용이 종료된 후 실제 사용한 내역에 대해서만 정산하는 방식을 의미합니다.

제3조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 장례 지도사 파견 및 장례 절차 전반의 진행
2. 장례 용품(관, 수의, 상복 등)의 제공
3. 장의 차량 지원 및 접객 인력(도우미 등) 지원
4. 기타 장례와 관련된 행정 안내 및 부대 서비스

제4조 (비용의 청구 및 결제)

이용자는 장례 절차가 종료된 후(발인 전) 회사가 제공한 서비스 내역과 금액을 확인하고, 현금, 신용카드 등의 방법으로 비용을 전액 결제하여야 합니다. 사전에 유가족이 직접 준비한 용품이 있을 경우 해당 품목의 금액은 상품가에서 공제됩니다.

제5조 (면책조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 파업 등 기타 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.